En participant activement ? ces ?changes strat?giques pour l’?conomie camerounaise, la CNPS et son directeur g?n?ral servent d?exemples vivant aux autres structures et managers.
?De mani?re g?n?rale, l?efficacit? de la gouvernance repose sur un ensemble de contraintes comprenant entre autres la d?finition claire des objectifs de performance r?alisables. Pour ?tre comp?titives, les entreprises devraient davantage s?approprier le concept de performance car elles ont vocation ? produire et ? r?aliser leurs missions pour garantir la satisfaction des cibles et s?inscrire dans la dur?e. La performance, qui s?inscrit dans le r?f?rentiel de la comp?titivit?, implique deux notions essentielles qui sont celles de l?efficacit? et l?efficience. L?efficacit? renvoie ? la capacit? ? atteindre un objectif d?fini ? l?avance, tandis que l?efficience renvoie ? la capacit? ? r?aliser les objectifs clairement d?finis ? un moindre co?t. Tous ces concepts ont une influence qui n?est plus ? d?montrer sur la stabilit?, le d?veloppement ?quilibr? et surtout la p?rennit? des organisations, comme c?est le cas de la CNPS?. Admir? ou jalous?, vant? ou suspect?, on est bien oblig? de se d?lecter en ?coutant No?l Alain Olivier Mekulu Mvondo Akame. Lors de son intervention au cours des Rencontres ?conomiques organis?es par le GECAM (Groupement des entreprises du Cameroun) du 26 au 27 f?vrier 2025 ? Yaound?, le directeur g?n?ral de la CNPS articule f?condit? scientifique, les faits et les th?ories pour asseoir son raisonnement.
Plus clairement?
Le protocole de confrontation des th?ories aux faits que propose No?l Alain Olivier Mekulu Mvondo Akame commande une mise en vitrine de l?entreprise dont il a la charge depuis 2008. Sans h?sitation, il affirme: ?En effet, l?application des r?gles de bonne gouvernance a grandement favoris? les importants r?sultats r?alis?s par la CNPS, notamment sous le rapport de bonnes pratiques manag?riales et institutionnelles, tant en mati?re de recouvrement des cotisations sociales que de d?livrance de prestations sociales ainsi que du fonctionnement interne: ?laboration d?outils de pilotage et d?aide ? la d?cision structur?s et pertinents (plans strat?giques, budgets-programmes, objectifs assortis d?indicateurs de performance, suivi syst?matique et rigoureux?); op?rationnalisation de la politique de ?d?pense parfaite?; num?risation, fluidification et s?curisation du syst?me d?information, entre autres.
Et le r?sultat est l? ?
?Ces innovations, fruit de r?formes profondes, ont permis ? la CNPS d??tre l?organisme de s?curit? sociale le plus distingu? de toute l?Afrique et au-del? au sein de l?Association internationale de s?curit? sociale (AISS). La CNPS est notamment labellis?e sur les bonnes pratiques suivantes: ?Qualit? de service? depuis 2017; ?Bonne gouvernance? en 2019; ?Recouvrement des cotisations? en 2022; ?Erreur, Evasion et Fraude dans les syst?mes de s?curit? sociale?; ?Promotion de la sant? sur le lieu de travail?; ?Communication des administrations de s?curit? sociale? en 2023; ?Pr?vention des risques professionnels? en 2024?
Ainsi, la solution concr?te propos?e par le DG de la CNPS dans son expos? s?inspire de sa propre exp?rience de plus de 30 ans au plus haut niveau du management. ?Les principes et r?gles de bonne gouvernance admis dans la sph?re formelle et l?gale aujourd?hui, bien qu?utiles et n?cessaires, gagneraient n?anmoins ? ?tre r?examin?s et ajust?s ? la culture africaine et aux r?alit?s ?conomiques, pour une r?elle corr?lation avec la performance d?entreprise et manag?riale?, sugg?re-t-il.
Jean-Ren? Meva?a Amougou
